תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל־Samsana – פלטפורמה טכנולוגית לחיבור בין מפיקי חוויות התפתחות אישית (ריטריטים, סדנאות, קורסים, פסטיבלים ומוצרים נלווים) לבין משתמשים המעוניינים להשתתף בהן, המופעלת על ידי מאיה שכטר, ת"ז 315072983 (להלן: "הפלטפורמה" או "Samsana" או "האתר").

משרדי האתר ממוקמים בכתובת: הדגנים 18, יהוד-מונוסון. ניתן ליצור קשר באמצעות דוא"ל: [email protected]. האתר אינו מקבל קהל באופן פרונטלי.

האתר מעניק למפיקים שטח פרסום דיגיטלי להצגת פעילויותיהם. כל מכירה, הרשמה או התקשרות עסקית באתר נעשית ישירות בין המשתמשים לבין המפיקים – והפלטפורמה עצמה אינה צד להסכמים אלו, ואינה אחראית לתוכנם, לאיכותם או לקיומם של השירותים בפועל. הפלטפורמה מספקת שירותי פרסום, סליקה ותמיכה טכנולוגית למפיקים בלבד, ואינה נושאת באחריות משפטית או צרכנית בגין האירועים עצמם.

שימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך לכל הוראות תנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של הפלטפורמה. אם אינך מסכים להם – אין לך הרשאה להשתמש בשירות.

באישור תנאי שימוש אלו הנך מצהיר ומתחייב כי: (1) הנך בן לפחות 18 שנים; (2) יש לך את הכשירות המשפטית להתחייב לחוזים ולבצע פעולות משפטיות; (3) יש לך את הזכות, סמכות ויכולת לקבל ולעמוד בתנאי שימוש אלו.

יובהר כי התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לנשים, לגברים ולכל מגדר אחר. כל האמור בו מתייחס לכל אדם באשר הוא, ללא הבדל מין, מגדר או זהות עצמית.

1. הגדרות – לצורך תנאי שימוש אלה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המצוינת לצידם, אלא אם ההקשר מחייב אחרת:
   1. "האתר" / "Samsana" / "הפלטפורמה" – אתר האינטרנט samsana.co.il, המופעל ומנוהל על ידי גב' מאיה שכטר, ת"ז 315072983 , לרבות עובדיה, מנהליה, ספקיה או מי מטעמה.
   2. "המפיק" / "המפרסם" – כל אדם או גוף המציע למכירה באתר ריטריטים, סדנאות או חוויות, ומפרסם אותן באמצעות שטח פרסום דיגיטלי שניתן לו על ידי הפלטפורמה. "המשתמש" / "המשתתף" / "רוכש" – כל אדם פרטי או גוף אשר גולש באתר ו/או רוכש כרטיסים או שירותים המוצעים בו. המשתמשים אינם לקוחות של הפלטפורמה , אלא מתקשרים ישירות מול המפיקים בלבד באמצעות הפלטפורמה.
   3. "שירותי האתר" – שירותי פרסום, סליקה, ניהול חשבון ותמיכה טכנולוגית הניתנים על ידי הפלטפורמה למפיקים בלבד, ואינם כוללים אחריות להפעלת הריטריטים בפועל או למתן השירות למשתתפים.
   4. "עסקה" – כל פעולה של רכישת שירות מצד משתתף מול מפיק, לרבות הרשמה, תשלום, ביטול או שינוי – והכול בהתאם לתנאים שנקבעו על ידי המפיק ובהתאם להוראות הדין.
   5. "תוכן" – כל מידע, טקסט, תמונה, גרפיקה, וידאו, קול, קובץ מדיה, קישור או חומר אחר שמועלה לאתר על ידי המפיקים או המשתתפים.
   6. "תוכן אסור" – תוכן העומד בניגוד להוראות הדין, פוגע בזולת, מפר זכויות, שקרי או מטעה, בעל אופי מיני בוטה, גזעני, מסית, אלים או לא מוסרי.
   7. "שימוש אסור" – כל שימוש באתר בניגוד לתנאי השימוש או להוראות הדין, ובכלל זה: התחזות, מסירת מידע כוזב, שליחת ספאם, פריצה למערכת, הפצת תוכן אסור או שימוש אסור ביצירות שנוצרו באמצעות AI.
   8. "מידע אישי" – כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או שניתן לזיהוי, אשר נאסף, נשמר או מעובד על ידי הפלטפורמה בקשר למפיקים או למשתתפים, בכפוף למדיניות הפרטיות.
   9. "הפרת זכויות קניין רוחני" – שימוש ללא הרשאה בקוד האתר, בתכניו, בעיצובו או ביצירות מוגנות של צדדים שלישיים, לרבות העתקה, פרסום, שידור או הפצה אסורה.
   10. "הודעות שיווקיות" – מסרים שנשלחים למשתמשים או למפיקים הכוללים פרסום, הצעות, עדכונים, או דיוור אלקטרוני, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982.
   11. "התקנון" / "תנאי השימוש" – מסמך זה על כלל חלקיו, נספחיו ומדיניותו, לרבות מדיניות הפרטיות, הצהרת הנגישות ותקנון למניעת הטרדה מינית, ככל שפורסמו על ידי הפלטפורמה .
   12. "דין וסמכות שיפוט" – הדין החל על תנאי שימוש אלה הוא דינה של מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז מרכז
2. כללי
   1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בין כל אדם או גוף המשתמש באתר לצורך פרסום ריטריטים, סדנאות וחוויות (להלן: "המשתמש" או "המפיק") לבין הפלטפורמה ו/או האתר אשר מופעל ע"י גב' מאיה שכטר, ת"ז 315072983 (להלן: "הפלטפורמה" או "Samsana" או "האתר"), ויחולו גם על כל מי שפועל מטעמה.
   2. המשתמשים באתר מצהירים כי כל מידע, תוכן או חומר שיימסר, יפורסם או יועלה על ידם – הינו באחריותם המלאה, נעשה כדין, ואינו מפר זכויות צדדים שלישיים. המשתמש מאשר כי הפלטפורמה רשאית לעשות שימוש בתוכן שהוזן בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, לרבות לצרכים תפעוליים, שיווקיים ומשפטיים.
   3. השימוש באתר מותר לבגירים בלבד (מעל גיל 18) בעלי כשירות משפטית מלאה. קטינים נדרשים לאישור אפוטרופוס כדין.
   4. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, להגביל, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
   5. תנאי שימוש אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה מחודשת לתנאים המעודכנים. המשתמש מתבקש לעקוב אחר העדכונים.
   6. השימוש באתר מותר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם להוראות כל דין, לרבות אך לא רק: חוק הגנת הפרטיות, חוק איסור לשון הרע, חוק זכויות יוצרים, חוק התקשורת (בזק ושידורים), וחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
   7. מובהר בזאת כי חל איסור מוחלט על: (1) העלאת תכנים המפרים זכויות יוצרים, סימני מסחר או קניין רוחני; (2) הפצת מידע שקרי, מטעה או פוגעני; (3) פגיעה בפרטיות או איסוף מידע אישי ללא הרשאה; (4) התחזות, הונאה, או שיבוש פעילות האתר או פגיעה באבטחת המידע; (5) שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות לא מורשות, הפצת קוד זדוני או ניסיון לעקוף מערכות אבטחה.
   8. המשתמש מתחייב למסור מידע אמין, נכון ומעודכן, ולשאת באחריות מלאה לכל פעולה המבוצעת מטעמו באתר.
   9. הפלטפורמה אינה אחראית לתכנים שמועלים על ידי המשתמשים. כל תוכן הוא באחריות הבלעדית של מי שפרסם אותו, והפלטפורמה אינה מחויבת לאמת או לבדוק תכנים אלה מראש. כל הסתמכות על תוכן כזה נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
   10. מובהר בזאת כי הפלטפורמה מעניקה למפיקים שטח פרסום דיגיטלי באתר לצורך הצגת ריטריטים, סדנאות וחוויות, ואינה צד להסכמים בין המפיקים לבין המשתתפים. המשתמש שרוכש חוויה עושה זאת ישירות מול המפיק, וכל התחייבות, מצג, תוכן, שינוי או ביטול – באחריותו הבלעדית של המפיק. הפלטפורמה אינה מפיקה, מספקת או מתחייבת לקיומן של החוויות בפועל, ואינה נושאת באחריות משפטית או צרכנית בגינן.
   11. Samsana אינה המפיקה, המארגנת או הספקית של הריטריטים, הסדנאות או החוויות המתפרסמות. האחריות הבלעדית על קיום הפעילויות, תכניהן, חוקיותן, התאמתן לפרסום ועמידה ברגולציה – חלה על המפיק בלבד. הפלטפורמה אינה אחראית לבדיקת מהימנות המפיקים או לתנאיהם.
   12. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לחסום, להשעות או למחוק חשבונות של משתמשים הפועלים בניגוד לתנאי השימוש, או לנקוט נגדם בצעדים משפטיים, לרבות הסרת תכנים, פנייה לרשויות מוסמכות ותביעות.
   13. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בצעדים כלפי משתמשים אשר מפרים את תנאי השימוש, מעלים תכנים פוגעניים או נוקטים בפעולות העלולות לפגוע בפעילות האתר, בזכויות משתמשים אחרים או במוניטין הפלטפורמה, לרבות השעיית חשבונות, הגבלת גישה והגשת תביעות נזיקיות.
3. השירותים ואופן השימוש
   1. האתר מאפשר למפיקים לפרסם ריטריטים, סדנאות וחוויות התפתחות אישית באמצעות שטח פרסום ייעודי. הפלטפורמה אינה ספק השירותים המתפרסמים, אינה צד להסכם בין המפיק לבין המשתתף, ואינה אחראית לקיומו של השירות בפועל. המשתמש הרוכש כרטיס או השתתפות כלשהי עושה זאת מול המפיק בלבד.
   2. השימוש בשירותי האתר, לרבות עיבוד תשלומים, מתבצע בהתאם לפרטי השירות שנמסרו על ידי המפיק, לרבות מועדים, מיקומים, מחירים, ותנאים ייחודיים לכל פעילות.
   3. התשלום עבור החוויות המפורסמות באתר מתבצע באמצעות מנגנון סליקה שמופעל על ידי הפלטפורמה, בשם המפיקים. גביית התשלום נעשית עבור המפיק, מבלי שהפלטפורמה מהווה צד לעסקה או אחראית לשירות שניתן בעקבותיה. הפלטפורמה מעבירה את הסכומים למפיק בהתאם להסכמות ביניהם, ואינה אחראית לאי־השלמה, ביטול, או פגם בשירות מצד המפיק.
   4. המשתמש (המפיק) מצהיר כי הוא בעל כשירות משפטית, כי כל הפרטים שהוא מזין נכונים ומדויקים, וכי הוא מורשה לקיים התקשרויות עסקיות בהתאם להוראות כל דין.
   5. השירותים בפלטפורמה מסופקים "כמות שהם (AS-IS). הפלטפורמה אינה מבטיחה זמינות רציפה של השירותים, ואינה מתחייבת להשלמת עסקאות מול משתתפים, לזמינות משתתפים, או להצלחה מסחרית של פרסום הריטריטים או הסדנאות.
   6. המפיק אחראי הבלעדי לשמירה על פרטי העסקאות עם משתתפיו, אישורי רכישה, תקשורת עם לקוחותיו ולכל פעולה הנדרשת ממנו לצורך קיום האירועים.
   7. האחריות לתקינות התשלומים, אמצעי החיוב, עמידה בהתחייבויות מול המשתתפים, ומענה על ביטולים או שינויים – חלה במלואה על המפיק בלבד.
   8. הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לעיכובים, שיבושים, או תקלות טכנולוגיות בתהליכי גבייה או רישום, בין אם מקורם במערכת האתר, בצדדים שלישיים (ספקי סליקה) או בצד המשתמשים.
   9. כל שאלה, פנייה או מחלוקת מצד משתתף (לקוח) הנוגעת לרכישה, לביטול או לשירות שקיבל – תופנה ישירות למפיק. הפלטפורמה אינה אחראית להשיב כספים, לטפל בביטולים או לנהל מחלוקות בין מפיקים לבין משתתפים.
   10. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים, שדרוגים, תיקונים או השעיות של השירותים באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
   11. המשתמש אינו רשאי להעביר את חשבונו לצד שלישי ללא אישור בכתב מהפלטפורמה.
   12. חל איסור מוחלט על שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, לרבות: (1) ניהול שירותים בלתי חוקיים; (2) פרסום מידע שקרי או מטעה; (3) פגיעה בזכויות יוצרים או בפרטיות; (4) שליחת ספאם או הודעות פרסומיות ללא הסכמה; (5) ניסיון חדירה למערכות האתר.
   13. המפיק נושא באחריות מלאה לתכנים שהוא מעלה, לרבות לאמיתותם, תקינותם וחוקיותם. כל פרסום של מידע שגוי, מטעה או פוגעני ייחשב להפרת תנאי השימוש.
   14. המפיק מצהיר כי כל המידע שהוא מזין, ובכלל זה פרטי הכשרות, תפקידים, זהות אנשי הצוות ותכנים מקצועיים – הוא נכון, בדוק ומדויק. המפיק נושא באחריות מלאה למצגים אלה, וכל סטייה מהם תהווה הפרה יסודית של תנאי השימוש.
   15. במקרה של הפרת תנאי השימוש או פגיעה בפעילות התקינה של הפלטפורמה, הפלטפורמה רשאית להשעות או למחוק את חשבון המשתמש ולנקוט בהליכים משפטיים לפי שיקול דעתה.
4. אופן התשלום ואישור רכישת כרטיסים
   1. בעת ביצוע רכישת כרטיסים באתר, יתבקש המשתמש להזין את פרטי אמצעי התשלום, והחיוב יתבצע באמצעות צד שלישי, בהתאם לתנאי אמצעי התשלום כפי שמופיעים בדף הרכישה (להלן: "גורם הסליקה").
   2. העסקאות מבוצעות באמצעות מערכות סליקה מאובטחות של חברות מורשות בלבד (כגון: ישראכרט, מאסטרקארד ודומיהן) ובכפוף לאמצעי אבטחת מידע מחמירים כמקובל בשוק.
   3. כל מחלוקת הקשורה לאמצעי התשלום – תתברר בין המשתמש לבין הגורם הסולק בלבד. הפלטפורמה אינה צד ואינה אחראית ליחסי הגומלין עם ספק התשלומים.
   4. אישור העסקה יישלח למשתמש לאחר סיום התשלום באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת שנמסרה במהלך הרכישה. קבלת ההודעה מהווה אישור סופי להשלמת העסקה.
   5. האחריות להזנת כתובת דוא"ל תקינה, ולווידוא קבלת אישור הרכישה, מוטלת על המשתמש בלבד. הפלטפורמה אינה אחראית לאי־מסירה של כרטיסים עקב הקלדה שגויה או כשלים טכניים בצד המשתמש.
   6. המשתמש נדרש להציג את אישור הרכישה ביום האירוע, לפי הדרישות של המארגן (כגון: סריקת ברקוד / הצגת מספר הזמנה / הצגת תעודה מזהה).
   7. מובהר כי אין באישור על תשלום כדי להבטיח קבלה לאירוע אם נרכשו כרטיסים לא חוקיים, מזויפים, כפולים או שהועברו שלא כדין.
   8. רכישה שנמצאה חשודה, מזויפת, או שנעשית תוך הפרת תנאי השימוש – תיבחן לפי שיקול דעת הפלטפורמה, אשר רשאית לבטלה גם בדיעבד, לפי הצורך.
   9. בכל מקרה של ביטול עסקה מצד המשתמש לאחר רכישה, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן (בפרט סעיפים 14ג–14ה לחוק), ככל שהן חלות על האירוע, השירות או סוג הרכישה שבוצעה.
   10. לא תבוצע השבה חלקית או מלאה בגין רכישות שנעשו באמצעי תשלום אנונימיים / כרטיסים נטענים / כרטיסים שנרכשו מחוץ לפלטפורמה.
5. ביטול רכישה
   1. כלל המפיקים המפרסמים באתר הינם מפיקים ישראלים וכפופים לדין הישראלי. יתכן כי חלק מהאירועים יתקיימו מחוץ לגבולות מדינת ישראל והכל יפעל בהתאם לדין הקובע. על עסקאות המתבצעות באמצעות האתר יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), בכפוף לתנאיו ולהחרגות הקבועות בו.
   2. הפלטפורמה דורשת מכלל המפיקים באתר לפעול בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ככל שהוא חל עליהם. מובהר כי דרישה זו אינה מטילה על הפלטפורמה חובה לבדוק או לוודא עמידה בפועל של המפיקים בהוראות הדין. מבלי לגרוע מן האמור, מוסכם בזאת כי מפיק אשר יפר הוראות דין כאמור וכתוצאה מכך תעמוד הפלטפורמה בפני תביעה, דרישה או הליך משפטי – ישפה את הפלטפורמה בגין כל נזק, הוצאה, תשלום או חיוב שייגרמו לה בשל כך.
   3. בהתאם לסעיף 14ג לחוק, בעסקת מכר מרחוק מובהר כי בקשה לביטול עסקה תהיה תקפה רק בהתקיים האמור והכל בכפוף להוראות החוק: (1) הבקשה הוגשה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם; ו־(2) במועד הבקשה נותרו לפחות שבעה (7) ימי עסקים בפועל (ללא שבתות, חגים או מועדים שאינם נחשבים לימי עבודה) עד למועד תחילת האירוע..
   4. בהתקיים האמור לעיל בסעיף 5.3 ובסעיף 5.5. – המזמין יהיה זכאי להחזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול הקבועים בחוק – 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול התקפה.
   5. המפיק מתחייב כי תנאי הביטול שמפורסמים מטעמו יעמדו בהוראות הדין, ובפרט בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובחוק כרטיסי חיוב, התשמ"ו–1986, ככל שהם חלים.
   6. למען הסר ספק, זכות הביטול אינה חלה במקרים הבאים: (1) שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי שמועד קיומם חל בתוך 7 ימי עסקים ממועד הביטול; (2) שירותים שהותאמו במיוחד לצרכן; (3) עסקאות שבוצעו עבור אדם אחר שאינו הצרכן בפועל (לרבות רכישה קבוצתית); (4) רכישת כרטיסים באמצעות אמצעים אנונימיים או צדדים שלישיים.
   7. ביטול עקב אי־קיום התחייבות, פגם מהותי בשירות או הטעיה מצד המארגן יזכה את הצרכן בהשבה מלאה וללא גביית דמי ביטול, בהתאם לסעיף 14ה(א) לחוק.
   8. בכל מקרה אחר של ביטול (שאינו נובע מהפרה מצד המארגן), יהיה האתר רשאי לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לסעיף 14ה(ב) לחוק.
   9. בקשת ביטול תוגש בכתב או בע"פ בהתאם לחוק  חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותכלול את הפרטים הבאים: שם מלא, מספר תעודת זהות, מספר הזמנה וכתובת דוא"ל. הבקשה תישלח לכתובת: הדגנים 18, יהוד-מונוסון ו/או באמצעות כפתור הביטול באתר.
   10. לאחר קבלת בקשת הביטול ואישור הזכאות, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול התקפה.
   11. יובהר כי כרטיסים שנשלחו בקובץ PDF או כקוד QR ייחשבו כנצרכים מרגע שנעשה בהם שימוש בפועל, ולא ניתן יהיה לקבל החזר כספי לאחר שימוש או ניסיון כניסה לאירוע.
   12. הוראות החוק אינן חלות על רכישות שבוצעו על ידי מי שאינו "צרכן" כהגדרתו בחוק, לרבות עסקים, תאגידים ועוסקים מורשים.
   13. שינויים באירוע וביטולים
       1. מארגני האירועים שומרים לעצמם את הזכות לשנות את מיקום האירוע, מועדו, תכניו, משתתפיו או מבנהו, מכל סיבה שהיא, לרבות עקב אילוצים לוגיסטיים, בטחוניים, בריאותיים או טכנולוגיים.
       2. המארגן יעשה מאמץ סביר לעדכן את רוכשי הכרטיסים על שינויים אלה באמצעות פרסום באתר, שליחת דוא"ל ו/או הודעה באמצעים דיגיטליים אחרים, ככל הניתן.
       3. במקרה של ביטול מלא של האירוע – תוחזר לרוכשים עלות הכרטיס כפי ששולמה, בניכוי עמלות ודמי טיפול שאינם ניתנים להשבה (למשל עמלת סליקה, מסרונים, או דמי שירות צד ג').
       4. הפלטפורמה עצמה אינה צד לקיומו של האירוע בפועל ואינה אחראית לתנאיו, לרבות תנאי כניסה, התאמה לציפיות, עמידה בזמנים, היגיון בתוכן או איכות השירות.
       5. כל טענה או דרישה הנוגעת לשינוי/ביטול/אי־קיום האירוע – תופנה ישירות אל המארגן.
       6. לא יינתן החזר כספי בגין אי־הגעה לאירוע מסיבות אישיות של המשתמש (כגון מחלה, תקלה באמצעי תחבורה, טעות ברישום או שכחה), גם אם מדובר באירוע שהתקיים כסדרו.
       7. במקרים של דחייה (ולא ביטול מוחלט), תועבר ההרשאה שניתנה לרכישה המקורית למועד החדש, אלא אם צוין אחרת. המשתמש לא יהיה זכאי להחזר בגין מועד חדש, אלא אם נבצר ממנו להשתתף מסיבה מוצדקת שנבחנת מול המארגן.
       8. למען הסר ספק, הפלטפורמה אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף, לרבות עוגמת נפש, הוצאות נסיעה, הפסד רווחים או כל נזק אחר שנגרם עקב שינוי, דחייה או ביטול אירוע, כולו או חלקו.
6. בעלות וקניין רוחני
   1. כל התכנים, העיצובים, הקבצים, הקוד, והמידע המתפרסמים באתר או מועברים באמצעותו – בין אם על ידי הפלטפורמה ובין אם על ידי משתמשים – מוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, או זכויות קניין רוחני אחרות לפי כל דין, לרבות הדין הישראלי והבינלאומי.
   2. זכויות הקניין הרוחני באתר ובמערכת, לרבות קוד המקור, עיצוב האתר, בסיסי הנתונים, תהליכי העבודה, מערכות התשלום, התוכן השיווקי, וכל חומר שנוצר על ידי הפלטפורמה או מטעמה – שייכות באופן מלא ובלעדי לפלטפורמה, או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון תקף לשימוש.
   3. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר, לשדר, לתרגם, להנדס לאחור, לשלב, או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר – אלא באישור מראש ובכתב מהפלטפורמה. כל שימוש לא מורשה בתכנים מהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני, ויכול להוביל להליכים אזרחיים ופליליים.
   4. ככל שמשתמש מעלה לאתר תכנים מקוריים מטעמו (כגון טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, מצגות, יצירות מוסיקליות וכדומה), הוא מצהיר כי הוא הבעלים החוקי של הזכויות בהם, או שקיבל רישיון תקף לכך. המשתמש מקנה לפלטפורמה רישיון חופשי, כלל־עולמי, בלתי חוזר, בלתי בלעדי וללא תמלוגים – להשתמש, להציג, להפיץ ולשכפל את התכנים למטרות תפעול, אבטחה, שיווק ושירות.
   5. כל תוכן שנוצר או נערך באמצעות מערכות אוטומטיות, למידת מכונה או כל מנגנון מבוסס בינה מלאכותית (AI) – בין אם בידי המשתמש ובין אם באמצעות כלי האתר – כפוף גם הוא לאותם כללי בעלות.
   6. ככל שהתוכן נוצר על ידי המשתמש, הוא אחראי להצהיר כי השימוש בו מותר לפי תנאי השירות של ספק הבינה המלאכותית;
   7. ככל שהתוכן נוצר באתר או בערוצי הפלטפורמה, הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכויות בתוצר, לרבות לצורכי שיווק, אכיפה, מחקר, תיעוד ושיפור השירותים;
   8. חל איסור להעלות לאתר תכנים שנוצרו ב-AI ושעשויים להפר זכויות של צדדים שלישיים, כולל יצירות מוגנות, דמויות אמיתיות, שמות מסחריים או מידע אישי.
   9. הפלטפורמה אינה מתחייבת לבדוק או לסנן מראש תכנים שמועלים לאתר, אך היא שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן אשר לדעתה מפר את תנאי השימוש, פוגע בזכויות, או מהווה תוכן מטעה, מזיק, פוגעני או בלתי חוקי.
7. רישיון שימוש מוגבל
   1. בכפוף לכך שאתה מקבל על עצמך את תנאי השימוש, מוענק לך בזאת רישיון שימוש אישי, מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה או להמחאה – לגלוש באתר ולעשות בו שימוש לצרכים פרטיים או עסקיים חוקיים בלבד, ובהתאם למטרות האתר.
   2. אין בתנאי שימוש אלו כדי להעניק לך כל זכות בעלות, רישיון קניין רוחני, או הרשאה מפורשת או משתמעת בתכני האתר, בשירותים או בקוד המקור שלו – מלבד הרישיון המוגבל לשימוש אישי כמפורט לעיל.
   3. חל איסור מוחלט על ביצוע הפעולות הבאות, במישרין או בעקיפין: העתקה, שכפול, שידור, תרגום, שינוי, הנדסה לאחור, פריצה או ניסיון לגשת לקוד המקור; הפעלת תוכנות אוטומטיות, סקריפטים, רובוטים או מנועי חיפוש הסורקים את האתר באופן אגרסיבי או חורג; שימוש בתוכן האתר לצורך הפצת מידע מסחרי, שיווקי או תחרותי, ללא הסכמה מפורשת; יצירת מסד נתונים חיצוני מתוך תכני האתר (data scraping);
   4. גישה לא מורשית למידע של משתמשים אחרים, או ניסיון לעקוף מערכות אבטחה.
   5. כל שימוש מסחרי בתכני האתר – לרבות לצורך מכירה, הפצה, שילוב במערכות צד שלישי או קידום מוצרים – מחייב אישור מוקדם ובכתב מהפלטפורמה. כל שימוש ללא אישור כאמור יהווה הפרה של תנאי השימוש ועילה לפעולה משפטית.
   6. המשתמש מתחייב להימנע מהעלאת קבצים או תכנים המכילים וירוסים, קוד זדוני, תוכנות ריגול או כל רכיב טכנולוגי אשר עלול להזיק, לשבש או להאט את פעילות האתר או לפגוע במשתמשים אחרים.
   7. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לחסום, להגביל או להשעות משתמש אשר עשה שימוש אסור, חרג מהמותר ברישיון, או ביצע פעולה העלולה לפגוע באתר, בשרתיו, או במוניטין הפלטפורמה – ללא צורך בהודעה מוקדמת וללא כל פיצוי.
   8. ככל שהאתר מאפשר גישה ל־API, מידע אוטומטי או ממשקי פיתוח – הרי ששימוש בהם כפוף לרישיון נפרד, שיימסר בנפרד בכתב, ואין להפעילם ללא קבלת הרשאה מסודרת ומפורשת מהפלטפורמה.
8. מדיניות פרטיות
   1. השימוש באתר כרוך באיסוף מידע אישי על המשתמש, בין אם מידע הנמסר על־ידו ובין אם מידע שנאסף אוטומטית במהלך השימוש באתר. המידע עשוי לכלול פרטי זיהוי, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג מכשיר ודפדפן, פרטי התחברות, תיעוד רכישות והתקשרויות, נתוני תקשורת עם משתמשים אחרים, ונתונים נוספים הנחוצים לצורך תפעול תקין של השירות.
   2. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהמידע עשוי להישמר, להיאסף ולעבור עיבוד על־ידי הפלטפורמה, בין אם לצורך מתן השירות, ובין אם לצרכים פנימיים של אבטחה, בקרה, שיפור השירות, שיווק ממוקד, מניעת הונאות, ועמידה בדרישות הדין.
   3. הפלטפורמה מתחייבת לעשות שימוש במידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות כללי אבטחת מידע, שמירה על סודיות, מניעת שימוש בלתי מורשה, ומחיקת מידע כשהוא אינו נדרש עוד לצרכים תפעוליים או משפטיים.
   4. הפלטפורמה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן השירות (כגון: חברות סליקה, שליחת הודעות SMS, ספקי מערכת הדיוור), או מכוח חובה חוקית, צו בית משפט, דרישה של רשות מוסמכת, או במקרה של מיזוג או שינוי מבני של הפלטפורמה – בכפוף להודעה מראש למשתמשים ככל הניתן.
   5. המשתמש נותן בזאת את הסכמתו לשימוש במידע האישי לצורך ניתוח סטטיסטי, שיפור השירות, יצירת תובנות עסקיות או תפעוליות, פיתוח ממשקי שימוש, ביצוע פניות שירות, או דיוור מותאם – לרבות באמצעים מבוססי בינה מלאכותית, ובלבד שהשימוש נעשה בהתאם לדין.
   6. ככל שהפלטפורמה עושה שימוש במערכות מבוססות בינה מלאכותית (AI), המשתמש מאשר בזאת כי הוא מודע לכך שהנתונים עשויים לעבור ניתוחים אוטומטיים, אך מובהר כי לא תתקבלנה החלטות מהותיות לגבי המשתמש בהתבסס על תוצר אוטונומי בלבד, ללא פיקוח אנושי.
   7. למשתמש שמורות הזכויות הבאות: לעיין במידע שנשמר עליו, לדרוש את תיקונו, למחוק אותו ככל שהדבר אפשרי לפי החוק, ולהתנגד לשימוש בו לצרכים שיווקיים. בקשות אלה ייעשו בפנייה לכתובת הדוא"ל: [email protected], בצירוף אמצעי זיהוי מלא.
   8. האתר עשוי להכיל קישורים חיצוניים או שילובים עם מערכות צד ג' (כגון מערכות הרשמה, רשתות חברתיות, מערכות תשלום וכדומה). הפלטפורמה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, והשימוש בממשקים אלה הוא באחריות המשתמש בלבד.
9. פרטיות ושמירת מידע
   1. התחייבות להגנה על פרטיות המשתמשים, הפלטפורמה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים והשימוש במידע אישי יתבצע בהתאם להוראות הדין ומדיניות פרטיות זו.
   2. סוגי מידע הנאספים, במהלך השימוש באתר, הפלטפורמה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:
      1. מידע שסופק על ידי המשתמש – לרבות שם, מספר טלפון, גיל, מצב אישי, תמונות ותוכן שהועלה לאתר.
      2. מידע טכני – כגון כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, מידע אנליטי ונתוני שימוש.
      3. מידע הנאסף אוטומטית – קובצי Cookies או טכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן.
   3. מטרות השימוש במידע – הפלטפורמה תשתמש במידע האישי לצורך: (1) הפעלת וניהול האתר;(2) התאמת תכנים ושירותים; (3) אכיפת תנאי השימוש ומניעת שימוש לרעה; (4) עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות; (5) מניעת התחזות או הטעית משתמשים אחרים (6) פרסום ושיווק; (7) משלוח דיוור שיווקי; (8) בניית אווטאר למשתמש לצורך שיווק ספציפי.
   4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים, הפלטפורמה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים: (1) ספקי שירותים מטעם הפלטפורמה – כגון אחסון נתונים, אבטחה ותמיכה טכנית; (2) דרישות חוקיות – מכוח צו בית משפט או הוראת רשות מוסמכת; (3) מניעת פגיעה או עבירה – לרבות חשד לפעילות בלתי חוקית.
   5. משך שמירת המידע ומחיקתו, הפלטפורמה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירותים או כנדרש בחוק.
   6. המשתמש רשאי לבקש את מחיקת חשבונו, והפלטפורמה תעשה כן בהתאם להוראות הדין.
   7. הפלטפורמה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים בהתאם למקובל בשוק להגנה על פרטיות המשתמשים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
   8. הסכמה לדיוור שיווקי. 
   9. הסכמה לקבלת שיחות טלפון לרבות שיחות טלפון שיווקיות. 
   10. זכויות המשתמשים: (1) זכות לעיון ותיקון מידע אישי; (2) זכות למחיקת מידע אישי; (3) זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים; ו/או כל זכות אחרת בהתאם לחוק. 
   11. הפלטפורמה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, ושינויים יפורסמו באתר.
10. שימוש לרעה במערכת 
    1. השימוש באתר ובשירותים כפוף לעמידה מלאה בתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והוראות הדין. המשתמש העסקי ומשתמש הקצה מתחייבים שלא לעשות שימוש במערכת לכל מטרה בלתי חוקית, בלתי מוסרית, מפרה, פוגענית או העלולה לפגוע בפעילות התקינה של האתר, בפלטפורמה או בצדדים שלישיים.
    2. שימוש אסור במערכת כולל, בין היתר, את הפעולות הבאות:
       • (1)התחזות לאדם, ישות משפטית או עסק אחר, מסירת מידע כוזב, זיוף נתונים או הצגת מצג שווא; (2) הפצת דואר זבל (Spam), הודעות שיווקיות בלתי מורשות, או שליחת הודעות פרסומיות המפרות את חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"); (3) הפצת תוכן שקרי, מסולף, משמיץ, פוגעני, מאיים, מסית, מפלה, פורנוגרפי, בלתי מוסרי או מפר זכויות צדדים שלישיים; (3)שימוש בטכנולוגיות אוטומטיות (לרבות רובוטים, סקריפטים, תוכנות אוטומציה) לגישה לאתר, לאיסוף מידע או לביצוע פעולות אחרות ללא הרשאה מפורשת מהפלטפורמה; (4) חדירה בלתי מורשית למערכת, ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, ניסיונות פריצה, שינוי קוד המקור של האתר, הנדסה לאחור או ביצוע כל פעולה העלולה לפגוע באבטחת השירותים; (5) הפצת וירוסים, נוזקות, תוכנות זדוניות או קבצים המכילים קוד שעלול לפגוע בפעילות המערכת, בצדדים שלישיים או במשתמשים אחרים; (6) כל שימוש העלול לפגוע בתפקוד התקין של האתר, בשירותים המסופקים דרכה, במוניטין הפלטפורמה או בזכויות של משתמשים אחרים; (7) שידול משתמשים להעביר מידע אישי או סיסמאות בניגוד להוראות מדיניות הפרטיות; (8) שימוש במערכת לצורך הונאה, התחזות, זיוף פרטי עסקאות, או כל פעילות אחרת המהווה עבירה פלילית או אזרחית; (9) ניהול או שיווק שירותים בלתי חוקיים, לרבות שירותים רפואיים או בריאותיים הניתנים ללא רישיון או בניגוד להוראות הדין; (10) ביצוע פרסום כוזב או הפצת מידע מטעה בנוגע לשירותים או מוצרים המוצעים דרך האתר; (11) פגיעה בפרטיותם של משתמשים אחרים, לרבות איסוף מידע אישי ללא הרשאה.
11. שימוש בינלאומי באתר
    1. לאור אופייה הגלובלי של רשת האינטרנט, המשתמש מסכים כי כל פעולה הנעשית למול האתר, נעשית לפי חוקי מדינת ישראל בלבד.
12. פרסומות
    1. האתר עשוי להעניק למפרסמים אפשרות להעלות, לפרסם, לשמור ולהציג באתר סוגים שונים של תכנים ומידע מסחרי. הנהלת האתר אינה מנטרת ואינה מחויבת לנטר באופן שוטף את התכנים הפרסומיים המועלים על ידי גורמים חיצוניים.
    2. האחריות הבלעדית לתוכן המודעות המפורסמות באתר, לרבות פרטי המידע, אמיתותם, זכויות היוצרים ועמידתם בהוראות הדין – חלה על המפרסמים בלבד.
    3. הנהלת האתר אינה אחראית לאמיתות התכנים המפורסמים, למידת עדכניותם, למהימנותם או להתאמתם לצרכי המשתמש. פרסום מודעה באתר אינו מהווה המלצה, עידוד, חוות דעת או אישור מטעם הפלטפורמה לרכוש את השירותים או המוצרים המפורסמים בה.
    4. כל הסתמכות על מודעות פרסומת המתפרסמות באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד. הפלטפורמה לא תישא בכל אחריות בגין נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב הסתמכות על פרסום, בין אם נעשה בתמורה ובין אם לאו.
13. גילוי וחשיפת מידע
    1. הפלטפורמה שומרת לעצמה את הזכות לדווח לרשויות מוסמכות, לרבות גורמי אכיפת חוק, על כל פעילות שמתבצעת באתר ואשר יש בה, לפי שיקול דעת סביר, חשד להפרת הוראות כל דין, פגיעה בזכויות צדדים שלישיים, ביצוע עבירה פלילית או כל פעולה העלולה לסכן את ביטחון המשתמשים או את שלמות האתר
    2.  אם ייקבע על ידי בית משפט מוסמך כי תנאי כלשהו בתקנון זה הינו בטל, בלתי חוקי או בלתי אכיף – לא יהא בכך כדי לגרוע מתוקפם של שאר התנאים וההוראות הכלולים בתקנון זה, אשר ימשיכו לעמוד בתוקפם במלואם.
14. סמכות שיפוט ודין החל
    1. תקנון זה ותנאיו יחולו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך, מחלוקת או טענה המתייחסים לתקנון זה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז ת"א בלבד. 
15. הודעות לאתר והמצאת מסמכים משפטיים
    1. כל הודעה, פנייה ו/או המצאה של מסמך משפטי המיועדים לאתר, ייחשבו כמוסריים רק אם נמסרו באחת מן הדרכים הבאות: (1) מסירה אישית לכתובת הדואר של הפלטפורמה כמצויין בעמוד "צור קשר"; (2) משלוח בדואר רשום בצירוף אישור מסירה; (3) שליחה לכתובת דוא"ל רשמית של האתר בצירוף אישור מסירה מהמערכת או מהפלטפורמה.
    2. הפלטפורמה תהיה רשאית לשלוח הודעות למשתמש באמצעות הדוא"ל שנמסר על ידו בעת ההרשמה לאתר, לרבות הודעות הנוגעות להסכמים משפטיים, שינויים במדיניות, דרישות תשלום או כל תוכן משפטי אחר, והמשתמש מאשר בזאת כי מסירה בדרך זו נחשבת כהמצאה כדין.
    3. במקרה בו המשתמש נדרש לשלוח תגובה, הודעה או מסמך לפלטפורמה, והמועד לכך נקבע בימים – ייחשב מניין הימים החל ממועד מסירת ההודעה בפועל או ממועד אישור מסירה כדין, לפי המוקדם.